Geltungsbereich dieser Erklärung
Talvu wird von Vlad Filonenko als Einzelunternehmer betrieben. Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung von Informationen über talvu.online und die CRM-Erweiterung Talvu für Chrome. Bei Datenschutzfragen oder Anfragen kontaktieren Sie uns unter talvucrm@gmail.com.
Die öffentliche Website und die Chrome-Erweiterung sind verfügbar. Die interaktive Vorschau verwendet fiktive Daten, die vorübergehend im Arbeitsspeicher des Browsers liegen. Sie verbindet sich weder mit Ihrem Gmail noch mit einer CRM-Datenbank.
Konto- und CRM-Informationen
Wenn Sie die verbundene Erweiterung nutzen, verarbeitet Talvu die Identität und E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos, Autorisierungsdaten und Sitzungsinformationen. Google verwaltet Ihr Passwort; Talvu fordert Sie niemals zur Eingabe auf.
Talvu speichert von Ihnen hinzugefügte CRM-Informationen wie Kontaktnamen, Adressen, Telefonnummern, Unternehmen, Projekte, Aufgaben, Projektnotizen, Erinnerungsempfänger und Einstellungen sowie die Beziehungen, die zur Darstellung Ihres CRM erforderlich sind.
Gmail-Zugriff
Talvu fordert schreibgeschützten Gmail-Zugriff an. Die Anwendung ruft grundlegende Metadaten ab, die E-Mails mit Ihrem CRM verknüpfen: Nachrichten- und Konversationskennungen, Beteiligte, Betreffzeilen, Datumsangaben und relevante Labels. Nachrichtentexte, Vorschautexte und Anhangsinhalte werden weder abgerufen noch gespeichert.
Diese Metadaten ermöglichen verknüpfte Verläufe, automatische Projektverknüpfungen, Kennzeichnungen und CRM-bezogene Statistiken. Talvu kann Gmail-Nachrichten weder senden noch bearbeiten oder löschen. Das Entfernen von CRM-Daten entfernt keine Original-E-Mails.
Informationen aus Google APIs werden für diese CRM-Funktionen verwendet, nicht für Werbeprofile oder das Training allgemeiner KI-Modelle.
Talvu verwendet und überträgt Informationen aus Google APIs gemäß der Nutzerdatenrichtlinie für Google API-Dienste, einschließlich ihrer Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).
Zwecke der Datennutzung
Informationen werden verwendet, um Sie anzumelden, das CRM zu betreiben und zu synchronisieren, Support bereitzustellen, Konten zu schützen und Missbrauch zu verhindern. Wenn Sie den Support kontaktieren, erhalten wir auch die Informationen, die Sie freiwillig senden.
Soweit geltendes Recht eine Rechtsgrundlage verlangt, kann die Verarbeitung auf der Bereitstellung des angeforderten Dienstes, berechtigten Interessen wie Sicherheit und Support, erforderlicher Einwilligung oder gesetzlichen Pflichten beruhen. Die jeweilige Grundlage hängt von Zweck und Rechtsordnung ab.
Support-Unterhaltungen
Beim Support in der App speichert Talvu Ihre Nachrichten, die Antworten des Teams und die Nachrichtenzeiten, verknüpft mit Ihrem Konto. Autorisierte Talvu-Mitarbeiter dürfen diese Nachrichten lesen und beantworten. Dadurch erhalten sie keinen Zugriff auf Ihre CRM-Daten oder Gmail-Korrespondenz. Bitte senden Sie keine Passwörter oder Zahlungskartendaten.
Support-Unterhaltungen bleiben während des Bestehens Ihres Kontos erhalten und werden bei abgeschlossener Kontolöschung entfernt. Für Sicherungen können andere Aufbewahrungsfristen gelten. CRM-Tabellenexporte enthalten CRM-Daten, keine Support-Nachrichten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Zugriff auf Ihre Support-Informationen benötigen.
Soweit Nachrichtenänderungen verfügbar sind, kann jeder Verfasser eigene Nachrichten bearbeiten oder löschen. Beim Löschen wird der Text entfernt; ein Platzhalter mit minimalen Zeit- und Wiederholungsinformationen bleibt bestehen. Frühere Texte können für die jeweilige Aufbewahrungsdauer in Sicherungen verbleiben. Talvu speichert außerdem, welche Systemmitteilungen Sie gelesen oder ausgeblendet haben, damit diese Auswahl Ihrem Konto zugeordnet bleibt. Diese Statusdaten werden bei abgeschlossener Kontolöschung entfernt.
Website-Analyse und Browserspeicher
Die öffentliche Startseite verwendet Google Analytics, um Besuche auszuwerten und die Website zu verbessern. Google kann Browser- und Geräteinformationen, Online-Kennungen, ungefähre Standorte und Besuchsereignisse verarbeiten sowie Analyse-Cookies verwenden. Talvu deaktiviert Google-Signale und Signale zur Anzeigenpersonalisierung. Die Analyseintegration übermittelt keine CRM-Daten oder E-Mail-Metadaten.
Die Erweiterung speichert ihre Sitzungszugangsdaten, den konfigurierten API-Ursprung und Oberflächeneinstellungen im Chrome-Erweiterungsspeicher. Geladene CRM-Ansichten und ungespeicherte Formulare bleiben im Arbeitsspeicher; sie werden nicht als Offline-CRM-Kopie gespeichert. Die Website-Vorschau wird beim Neuladen zurückgesetzt.
Die Website merkt sich Ihre gewählte Sprache in einem Einstellungs-Cookie.
Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten. Informationen zur Verarbeitung durch Google finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und im Analytics-Deaktivierungstool.
Dienstleister und Zahlungen
Talvu nutzt Infrastrukturanbieter wie Vercel, Neon und Upstash für das Hosting von Website und CRM, Datenspeicherung und Hintergrundaufgaben. Google stellt Anmeldung, Gmail APIs und Website-Analyse bereit. Anbieter können Informationen außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Kontaktieren Sie uns für Einzelheiten zu Ihrer Nutzung.
Paddle ist unser autorisierter Wiederverkäufer und Merchant of Record für kostenpflichtige Abonnements. Bei Käufen über Paddle verarbeitet Paddle Zahlungs- und Abrechnungsinformationen gemäß seinen eigenen Datenschutzhinweisen. Talvu speichert Testzeitdaten, Zugangsstatus sowie Zahlungs-, Kunden- und Abonnementreferenzen, die zur Zugangsverwaltung nötig sind. Talvu benötigt keine vollständigen Zahlungskartendaten.
Aufbewahrung und Sicherheit
CRM-Informationen werden so lange aufbewahrt, wie sie für das Konto und seine Funktionen benötigt werden. Aktive CRM-Daten werden entfernt, sobald ein autorisierter Kontolöschungsantrag abgeschlossen ist. Begrenzte Sicherheits-, Löschkontroll- und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen müssen gegebenenfalls verbleiben. Aufbewahrungsfristen bei Anbietern und in Sicherungen können von der Löschung aktiver Daten abweichen.
Talvu verwendet abgegrenzte Zugriffskontrollen, Kontentrennung und verschlüsselt gespeicherte Google-Zugangsdaten. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Gefährdung Ihres Kontos oder Ihrer Informationen vermuten.
Ihre Einstellungen und Rechte
Sie können verfügbare CRM-Daten bearbeiten und exportieren, Gmail trennen, Talvus Google-Zugriff in Ihrem Google-Konto widerrufen oder die Kontolöschung beantragen. Das Trennen von Gmail erhält CRM-Daten; die Kontolöschung ist ein eigener Vorgang.
Je nach geltendem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Herausgabe Ihrer Informationen verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen, Einwilligungen widerrufen oder sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Senden Sie Anfragen an talvucrm@gmail.com. Vor der Bearbeitung müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität prüfen. Dafür benötigen wir Ihr Google-Passwort nicht.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Seite bei Änderungen der Datenverarbeitung durch Talvu und informieren zusätzlich, soweit erforderlich. Das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Fassung.