Prova e piani a pagamento
Talvu offre una prova gratuita di 14 giorni senza carta di pagamento. I piani a pagamento sono disponibili in Piani e fatturazione nell’estensione. La prova è separata da qualsiasi periodo di rimborso o recesso previsto dalla legge.
Acquisti tramite Paddle
Per gli acquisti Talvu tramite Paddle, le richieste di rimborso seguono i Termini per gli acquirenti Paddle, la Politica di rimborso di Paddle applicabile alla transazione e le norme inderogabili a tutela dei consumatori.
L’idoneità dipende dalla transazione e dai diritti applicabili. Paddle può valutare a sua discrezione richieste inviate entro 14 giorni, ma l’invio non garantisce l’approvazione. Talvu non offre una garanzia aggiuntiva di rimborso incondizionato. Questa pagina non limita i diritti legali di recesso o i rimedi per prodotti difettosi o descritti in modo errato.
Richiedere un rimborso
Usa il link di assistenza nella ricevuta Paddle o visita paddle.net e scegli l’opzione di rimborso. Includi il riferimento della transazione o dell’ordine, l’email usata per l’acquisto e il motivo della richiesta. Non inviare password o dati completi di carte di pagamento.
Per un problema tecnico con Talvu, contatta prima talvucrm@gmail.com così potremo verificarlo o aiutarti con la richiesta. Paddle gestisce i rimborsi approvati secondo la propria politica; non promettiamo un termine di elaborazione separato.
Annullare i rinnovi futuri
Usa il link «Manage subscription» nella ricevuta Paddle o contatta il supporto acquirenti Paddle. La disdetta ferma i rinnovi futuri; l’accesso continua fino al termine del periodo pagato confermato. Non rimborsa automaticamente addebiti precedenti. Restano applicabili i diritti inderogabili di annullamento o recesso.
Un rimborso integrale approvato o uno storno per contestazione sospende il lavoro nel CRM e la sincronizzazione. Conserviamo i dati, che puoi ancora esportare, oppure puoi eliminare l’account. Un pagamento confermato successivo può ripristinare l’accesso di un account idoneo.