Informazioni su Talvu
Talvu è gestito da Vlad Filonenko, imprenditore individuale. Talvu è un CRM indipendente per Gmail, disponibile come estensione Chrome per computer. Aiuta a gestire contatti, progetti, attività e la relativa cronologia email. Questi termini si applicano al sito e al software di Talvu. Contattaci all’indirizzo talvucrm@gmail.com.
Talvu è disponibile nel Chrome Web Store. Puoi installare l’estensione e iniziare una prova gratuita. I piani a pagamento sono disponibili in Piani e fatturazione nell’estensione. L’anteprima interattiva del sito contiene dati fittizi e si azzera al caricamento successivo.
Utilizzo dell’account
Usa Talvu solo con account e informazioni a cui sei autorizzato ad accedere. Sei responsabile dei dati inseriti nel CRM e del rispetto delle leggi applicabili al tuo utilizzo. Non abusare del servizio, aggirare i controlli di accesso, distribuire contenuti dannosi o interferire con altri utenti.
Google gestisce l’accesso. Talvu non chiede la tua password Google. Proteggi il tuo account Google e l’accesso al browser e contattaci se sospetti un utilizzo non autorizzato.
Email e dati CRM
I tuoi dati CRM restano tuoi. Talvu li elabora per offrire le funzioni che usi. L’accesso a Gmail è in sola lettura: Talvu non può inviare, modificare o eliminare i tuoi messaggi Gmail. Usa i metadati delle email associate, non il testo dei messaggi o il contenuto degli allegati.
Eliminare dati CRM non elimina messaggi Gmail. Puoi esportare i dati CRM con gli strumenti disponibili. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per informazioni sul trattamento dei dati.
Piani, prova e pagamento
Talvu include una prova gratuita di 14 giorni dalla prima connessione riuscita a Gmail, senza carta di pagamento. Alla scadenza dell’accesso, il lavoro nel CRM e la sincronizzazione vengono sospesi, mentre i dati restano conservati. Esportazione ed eliminazione dell’account restano disponibili. Un pagamento confermato ripristina l’accesso, purché account e connessione Gmail siano validi.
I prezzi e gli importi totali degli abbonamenti mensili, semestrali e annuali sono indicati nella sezione prezzi. Paddle è il nostro rivenditore autorizzato e Merchant of Record. Per gli acquisti tramite Paddle, la transazione di pagamento è regolata dai Termini per gli acquirenti Paddle. Importo, imposte, periodo di fatturazione e condizioni di rinnovo sono indicati prima dell’acquisto.
Disdetta e rimborsi
Per annullare i rinnovi futuri di un abbonamento Paddle, usa il link di gestione dell’abbonamento nella ricevuta o contatta il supporto acquirenti Paddle. Mantieni l’accesso fino al termine del periodo pagato confermato. Un pagamento non riuscito non lo prolunga né aggiunge un periodo di tolleranza. Disdetta e richiesta di rimborso sono azioni distinte.
Un rimborso integrale approvato o uno storno per contestazione sospende il lavoro nel CRM e la sincronizzazione. I dati restano conservati; esportazione ed eliminazione dell’account restano disponibili. Un pagamento confermato successivo può ripristinare l’accesso di un account idoneo.
Rimborsi ed eventuali diritti di recesso seguono i termini e la politica di rimborso di Paddle e le norme inderogabili a tutela dei consumatori. Talvu non aggiunge una garanzia di rimborso incondizionato. Leggi la nostra Politica di rimborso per conoscere la procedura di richiesta.
Disponibilità e modifiche
Talvu dipende da Chrome, Gmail e fornitori di infrastruttura. Manutenzione, connettività o modifiche di terzi possono influire sulla disponibilità; non è garantito un funzionamento continuo o privo di errori. Conserva esportazioni delle informazioni CRM importanti.
Le funzioni e questi termini possono cambiare con l’evoluzione del servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate quando richiesto. Le modifiche non eliminano i diritti previsti dalla legge applicabile né sostituiscono le condizioni di pagamento di una transazione Paddle esistente.
Diritti e assistenza
Questi termini non trasferiscono la proprietà del software o del marchio Talvu. Gmail e Chrome sono marchi di Google; Talvu non è affiliato a Google né approvato da essa.
Nulla qui esclude responsabilità o diritti dei consumatori che non possano essere esclusi per legge. In caso di problemi, scrivi a talvucrm@gmail.com così potremo aiutarti.