Despre Talvu
Talvu este administrat de Vlad Filonenko, întreprinzător individual. Talvu este un CRM independent pentru Gmail, disponibil ca extensie Chrome pentru computer. Vă ajută să gestionați contacte, proiecte, sarcini și istoricul e-mailurilor asociate. Acești termeni se aplică site-ului și software-ului Talvu. Ne puteți contacta la talvucrm@gmail.com.
Talvu este disponibil în Chrome Web Store. Puteți instala extensia și începe perioada de probă gratuită. Planurile cu plată sunt disponibile în secțiunea Planuri și facturare din extensie. Previzualizarea interactivă a site-ului conține înregistrări fictive și se resetează la reîncărcare.
Utilizarea contului
Folosiți Talvu numai cu un cont și informații la care aveți drept de acces. Sunteți responsabil pentru înregistrările introduse în CRM și pentru respectarea legilor aplicabile utilizării. Nu abuzați de serviciu, nu ocoliți controalele de acces, nu distribuiți conținut rău intenționat și nu perturbați alți utilizatori.
Google gestionează autentificarea. Talvu nu vă cere parola Google. Protejați-vă contul Google și accesul la browser și contactați-ne dacă suspectați o utilizare neautorizată.
E-mailurile și datele CRM
Înregistrările CRM vă aparțin în continuare. Talvu le prelucrează pentru a oferi funcțiile pe care le folosiți. Accesul la Gmail este doar pentru citire: Talvu nu poate trimite, modifica sau șterge mesajele Gmail. Folosește metadatele e-mailurilor asociate, nu textul mesajelor sau conținutul atașamentelor.
Ștergerea înregistrărilor CRM nu șterge mesaje Gmail. Vă puteți exporta înregistrările CRM cu instrumentele disponibile. Documentul Politica de confidențialitate explică modul de prelucrare a datelor.
Planuri, probă și plată
Talvu include o perioadă de probă gratuită de 14 zile, începând cu prima conectare reușită la Gmail, fără card de plată. După expirarea accesului, lucrul în CRM și sincronizarea se suspendă, iar datele se păstrează. Exportul și ștergerea contului rămân disponibile. Plata confirmată restabilește accesul, cu condiția unui cont și a unei conexiuni Gmail valide.
Prețurile abonamentelor lunare, semestriale și anuale și sumele totale de facturare apar în secțiunea de prețuri. Paddle este distribuitorul nostru autorizat și Merchant of Record. Pentru cumpărăturile prin Paddle, tranzacția de plată este reglementată de Termenii Paddle pentru cumpărători. Suma, taxele, perioada de facturare și condițiile de reînnoire sunt afișate înainte de cumpărare.
Anulare și rambursări
Pentru a anula reînnoirile viitoare ale unui abonament Paddle, folosiți linkul de administrare a abonamentului din chitanță sau asistența Paddle pentru cumpărători. Păstrați accesul până la sfârșitul perioadei plătite confirmate. O plată nereușită nu o prelungește și nu adaugă o perioadă de grație. Anularea și cererea de rambursare sunt acțiuni separate.
O rambursare integrală aprobată sau o returnare a plății prin contestație suspendă lucrul în CRM și sincronizarea. Datele se păstrează, iar exportul și ștergerea contului rămân disponibile. O plată confirmată ulterioară poate restabili accesul unui cont eligibil.
Rambursările și drepturile de retragere aplicabile respectă termenii și politica de rambursare Paddle și normele obligatorii de protecție a consumatorilor. Talvu nu oferă o garanție suplimentară de returnare necondiționată a banilor. Documentul Politica de rambursare descrie procedura de solicitare.
Disponibilitate și modificări
Talvu depinde de Chrome, Gmail și furnizori de infrastructură. Disponibilitatea poate fi afectată de mentenanță, conectivitate sau modificări ale terților; nu garantăm funcționarea fără întreruperi sau erori. Păstrați copii exportate ale informațiilor CRM importante.
Funcțiile și acești termeni se pot schimba pe măsură ce serviciul evoluează. Modificările importante vor fi comunicate când este necesar. Modificările nu elimină drepturile prevăzute de legea aplicabilă și nu înlocuiesc condițiile de plată ale unei tranzacții Paddle existente.
Drepturi și asistență
Acești termeni nu transferă proprietatea asupra software-ului sau mărcii Talvu. Gmail și Chrome sunt mărci Google; Talvu nu este afiliat cu Google și nu este susținut de aceasta.
Nicio prevedere nu exclude răspunderea sau drepturile consumatorilor care nu pot fi excluse legal. Dacă apare o problemă, contactați talvucrm@gmail.com pentru a vă putea ajuta.