О Talvu
Talvu управляет Vlad Filonenko, индивидуальный предприниматель. Talvu — независимая CRM для Gmail в виде расширения Chrome для компьютеров. Она помогает управлять контактами, проектами, задачами и связанной историей переписки. Эти условия распространяются на сайт и программное обеспечение Talvu. Свяжитесь с нами: talvucrm@gmail.com.
Talvu доступна в Chrome Web Store. Установите расширение и начните бесплатный пробный период. Платные тарифы доступны в разделе «Тарифы и оплата» расширения. Интерактивный пример на сайте содержит вымышленные записи и сбрасывается при перезагрузке.
Использование аккаунта
Используйте Talvu только с аккаунтом и информацией, к которым у вас есть законный доступ. Вы отвечаете за внесённые в CRM записи и соблюдение законов, применимых к вашему использованию. Не злоупотребляйте сервисом, не обходите ограничения доступа, не распространяйте вредоносный контент и не мешайте другим пользователям.
Входом управляет Google. Talvu не запрашивает ваш пароль Google. Защитите аккаунт Google и доступ к браузеру. Сообщите нам, если подозреваете несанкционированное использование.
Ваша почта и данные CRM
Ваши записи CRM остаются вашими. Talvu обрабатывает их для работы используемых вами функций. Доступ к Gmail предоставляется только для чтения: Talvu не может отправлять, изменять или удалять ваши письма Gmail. Сервис использует связанные метаданные писем, а не текст сообщений или содержимое вложений.
Удаление записей CRM не удаляет письма Gmail. Вы можете выгрузить записи CRM с помощью доступных инструментов экспорта. Наша Политика конфиденциальности объясняет, как обрабатываются данные.
Тарифы, пробный период и оплата
Talvu включает бесплатный пробный период на 14 дней с первого успешного подключения Gmail. Платёжная карта не требуется. По окончании доступа работа с CRM и синхронизация приостанавливаются, а данные сохраняются. Экспорт и удаление аккаунта остаются доступны. Подтверждённая оплата восстанавливает доступ при условии действующего аккаунта и подключения Gmail.
Стоимость месячной, полугодовой и годовой подписок и итоговые суммы оплаты указаны в разделе тарифов. Paddle — наш уполномоченный продавец и Merchant of Record. Для покупок через Paddle платёжную операцию регулируют Условия для покупателей Paddle. Сумма, налоги, расчётный период и условия продления раскрываются до покупки.
Отмена подписки и возвраты
Чтобы отменить будущие продления подписки Paddle, используйте ссылку управления подпиской в платёжной квитанции или поддержку покупателей Paddle. Доступ сохраняется до конца подтверждённого оплаченного периода. Неудачный платёж не продлевает его и не добавляет льготного периода. Отмена подписки и запрос возврата — отдельные действия.
Одобренный полный возврат или оспаривание платежа с возвратом средств приостанавливает работу с CRM и синхронизацию. Данные сохраняются, экспорт и удаление аккаунта остаются доступны. Последующая подтверждённая оплата может восстановить доступ для аккаунта, отвечающего условиям.
Возвраты и применимые права на отказ от покупки регулируются условиями и политикой возвратов Paddle и обязательными нормами защиты потребителей. Talvu не предоставляет дополнительную безусловную гарантию возврата денег. Наша Политика возвратов описывает порядок подачи запроса.
Доступность и изменения
Работа Talvu зависит от Chrome, Gmail и поставщиков инфраструктуры. На доступность могут влиять обслуживание, связь и изменения сторонних сервисов; бесперебойная и безошибочная работа не гарантируется. Сохраняйте выгрузки важных данных CRM.
Функции и эти условия могут меняться по мере развития сервиса. О существенных изменениях мы сообщаем, когда это требуется. Изменения не отменяют ваши права по применимому законодательству и не заменяют условия оплаты уже совершённой операции Paddle.
Права и поддержка
Эти условия не передают право собственности на программное обеспечение или бренд Talvu. Gmail и Chrome — товарные знаки Google. Talvu не связана с Google и не одобрена ею.
Ничто здесь не исключает ответственность или права потребителей, которые нельзя исключить по закону. Если возникла проблема, напишите на talvucrm@gmail.com и мы постараемся помочь.