Про Talvu
Talvu керує Vlad Filonenko, фізична особа — підприємець. Talvu — незалежна CRM для Gmail у вигляді розширення Chrome для комп’ютерів. Вона допомагає керувати контактами, проєктами, завданнями та пов’язаною історією листування. Ці умови поширюються на сайт і програмне забезпечення Talvu. Зв’яжіться з нами: talvucrm@gmail.com.
Talvu доступна в Chrome Web Store. Установіть розширення й почніть безкоштовний пробний період. Платні тарифи доступні в розділі «Тарифи й оплата» розширення. Інтерактивний приклад на сайті містить вигадані записи й скидається після перезавантаження.
Користування обліковим записом
Користуйтеся Talvu лише з обліковим записом та інформацією, до яких маєте право доступу. Ви відповідаєте за внесені до CRM записи та дотримання законів, що стосуються вашого користування. Не зловживайте сервісом, не обходьте обмеження доступу, не поширюйте шкідливий вміст і не заважайте іншим користувачам.
Входом керує Google. Talvu не запитує ваш пароль Google. Захистіть обліковий запис Google і доступ до браузера. Повідомте нас, якщо підозрюєте несанкціоноване використання.
Ваша пошта й дані CRM
Ваші записи CRM залишаються вашими. Talvu обробляє їх для роботи функцій, якими ви користуєтеся. Доступ до Gmail надається лише для читання: Talvu не може надсилати, змінювати чи видаляти ваші листи Gmail. Сервіс використовує пов’язані метадані листів, а не текст повідомлень чи вміст вкладень.
Видалення записів CRM не видаляє листи Gmail. Ви можете експортувати записи CRM за допомогою доступних інструментів. Наша Політика конфіденційності пояснює, як обробляються дані.
Тарифи, пробний період і оплата
Talvu має безкоштовний пробний період на 14 днів від першого успішного підключення Gmail. Платіжна картка не потрібна. Після завершення доступу робота з CRM і синхронізація призупиняються, а дані зберігаються. Експорт і видалення облікового запису залишаються доступними. Підтверджена оплата відновлює доступ за умови чинного облікового запису та підключення Gmail.
Ціни місячної, піврічної та річної підписок і загальні суми оплати наведено в розділі тарифів. Paddle — наш уповноважений продавець і Merchant of Record. Для покупок через Paddle платіжну операцію регулюють Умови для покупців Paddle. Сума, податки, розрахунковий період та умови продовження розкриваються до покупки.
Скасування підписки й повернення коштів
Щоб скасувати майбутні продовження підписки Paddle, скористайтеся посиланням керування підпискою в платіжній квитанції або зверніться до підтримки покупців Paddle. Доступ зберігається до кінця підтвердженого оплаченого періоду. Невдалий платіж не продовжує його й не додає пільгового періоду. Скасування підписки та запит повернення коштів — окремі дії.
Схвалене повне повернення коштів або повернення через оскарження платежу призупиняє роботу з CRM і синхронізацію. Дані зберігаються, експорт і видалення облікового запису залишаються доступними. Наступна підтверджена оплата може відновити доступ для облікового запису, що відповідає умовам.
Повернення коштів і застосовні права на відмову від покупки регулюються умовами та політикою повернень Paddle й обов’язковими нормами захисту споживачів. Talvu не надає додаткової безумовної гарантії повернення грошей. Наша Політика повернення коштів описує порядок подання запиту.
Доступність і зміни
Робота Talvu залежить від Chrome, Gmail і постачальників інфраструктури. На доступність можуть впливати обслуговування, зв’язок і зміни сторонніх сервісів; безперервна та безпомилкова робота не гарантується. Зберігайте експортовані копії важливих даних CRM.
Функції та ці умови можуть змінюватися з розвитком сервісу. Про суттєві зміни ми повідомляємо, коли це потрібно. Зміни не скасовують ваших прав за застосовним законодавством і не замінюють умови оплати вже здійсненої операції Paddle.
Права й підтримка
Ці умови не передають права власності на програмне забезпечення чи бренд Talvu. Gmail і Chrome — торговельні марки Google. Talvu не пов’язана з Google і не схвалена нею.
Ніщо тут не виключає відповідальності чи прав споживачів, які не можна виключити за законом. Якщо виникла проблема, напишіть на talvucrm@gmail.com щоб ми могли допомогти.