Cum conectezi Talvu la Gmail și Google Workspace

Instalează extensia Chrome, conectează contul Google corect și organizează prima conversație cu un client.

În acest ghid

Instalarea în Chrome pe computer

  1. Deschide Talvu în Chrome Web Store și alege Adaugă în Chrome.
  2. Deschide Gmail pe computer și apasă pictograma Talvu.
  3. Păstrează mesajul clientului deschis lângă panoul CRM.

Site-ul funcționează pe mobil, dar extensia necesită Chrome pentru computer. Talvu este un CRM independent pentru Gmail, inclusiv conturile Google Workspace.

Proiect Talvu cu sarcini și istoricul e-mailurilor asociate.
Interfața reală Talvu cu date fictive. Deschide imaginea pentru mărire.

Conectarea contului potrivit

  1. Alege Continuă cu Google în Talvu.
  2. Selectează adresa deschisă în fila Gmail și verifică permisiunile înainte de acceptare.
  3. Așteaptă panoul CRM; General afișează contextul conversației.

Accesul Gmail este doar pentru citire. Textul și atașamentele rămân în Gmail; Talvu prelucrează și stochează metadate selectate pentru legăturile CRM. Politica Workspace poate necesita aprobarea administratorului.

Prima conversație organizată

  1. Creează un proiect pentru lucrul cu clientul.
  2. Leagă conversația și salvează participanții utili ca persoane de contact.
  3. Adaugă o sarcină pentru pasul următor și o notiță cu detalii.

Proiectele, contactele și sarcinile sunt independente: începe cu ce ai nevoie. Scrii și răspunzi în Gmail; Talvu nu trimite mesaje.

Dacă nu se finalizează conectarea

  1. Verifică adresa aleasă față de fila Gmail deschisă.
  2. Dacă organizația blochează accesul, întreabă administratorul Workspace despre Talvu.
  3. Folosește reconectarea sau reîncercarea oferită de panou; contactează asistența dacă problema continuă.

Avertismentul de verificare Google și politica organizației sunt diferite de instalarea extensiei. Nu trimite parole sau coduri de verificare către asistență.