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Trovare e scaricare file dalle email del progetto

Trova gli allegati delle email collegate, ordinali per data, dimensione o tipo e scarica il file o apri la fonte. Talvu non conserva i file delle email.

In questa guida

Trovare e scaricare i file del progetto

  1. Apri un progetto e il blocco File. Mostra i file delle conversazioni collegate a quel progetto.
  2. Seleziona l’icona di download a destra per scaricare un file. Il nome non avvia il download. L’icona email accanto apre il messaggio originale in Gmail.
  3. All’inizio compaiono tre righe. Espandi l’elenco per sei righe visibili, poi scorri o scegli Mostra altro.

Talvu non conserva questi file sui propri server. Un download richiesto da te passa attraverso Talvu fino al browser. I file e il loro elenco non sono inclusi nell’esportazione CRM. Il blocco richiede una versione dell’estensione che includa File.

File Talvu con sei allegati fittizi, dimensioni, date e icone separate di download ed email.
Blocco Talvu reale con allegati fittizi. I nomi non avviano download; a destra puoi scaricare un file o aprire la sua email.

Solo allegati

  1. File mostra gli allegati normali delle conversazioni collegate. Le immagini contrassegnate come incorporate vengono nascoste automaticamente.
  2. Un logo può comparire se il mittente lo contrassegna come allegato normale. Talvu usa marcatori MIME, non il riconoscimento delle immagini.
  3. Ordina i file caricati. Non occorre reimpostare un filtro di categoria quando apri un altro progetto.

L’elenco non scarica il contenuto dei file. Solo l’icona di download avvia il download; l’icona email apre il messaggio di origine.

Ordinare la lista e aprire l’email originale

  1. Apri l’icona di ordinamento nell’intestazione File.
  2. Scegli la data email più recente o meno recente, il file più grande o più piccolo, oppure il tipo. Il tipo segue l’estensione o il formato dichiarato.
  3. L’icona email sulla riga apre il messaggio originale; usa l’icona di download separata solo quando vuoi scaricare il file.

L’ordinamento riguarda i file già caricati. Espandi il blocco per vederne altri; i nuovi risultati entrano nell’ordine scelto. Cambiare ordinamento non scarica file.

Aggiornamento automatico

  1. Tornando a un progetto, continua con la lista già caricata. Usa Mostra altro per controllare altre conversazioni.
  2. La lista si aggiorna automaticamente quando cambiano le conversazioni collegate o le relative email.
  3. Se un file non è disponibile, apri l’email originale in Gmail. Chiudi l’errore con la croce oppure usa Riprova, quando disponibile.

Durante il ripristino degli aggiornamenti email può esserci una pausa; clic ripetuti non la abbreviano. Talvu non conserva copie dei file sui server. Il contenuto passa da Talvu solo per un download richiesto esplicitamente. File e lista sono esclusi dall’esportazione CRM.